诚聘天猫淘宝客服广州邱韦世家茶业有限公司

来源：作者：发布日期：2016-06-03 07:33:22

文章简介：职位月薪：4001-6000元/月工作地点：广州-荔湾区发布日期：2016-06-02工作性质：全职工作经验：1年以下最低学历：中专招聘人数：3人职位类别：网络/在线销售职位描述岗位职责：1、快速回答客

职位月薪：4001-6000元/月工作地点：广州-荔湾区发布日期：2016-06-02工作性质：全职工作经验：1年以下最低学历：中专招聘人数：3人职位类别：网络/在线销售

职位描述

岗位职责：

1、快速回答客户提问,具备销售意识，懂得通过产品卖点；促成交易；

2、具有良好的人际沟通能力、性格温和，客服是为客户服务的人员，需要能应对和忍受客户刁难；

3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等；

4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务。做好售后并交给接班客服。

任职资格：

1、高中以上学历。

2、熟悉各种线上沟通工具使用，熟悉网络交易流程，打字速度在50字/分以上；

3、良好沟通能力，为人诚实、细心，有耐性，解答问题能做到百问不烦；

4、对待工作热情，责任心强，工作踏实，有团队合作精神，吃苦耐劳，承压能力强。

上班时间：

早班：上午9点～6点晚班：下午15点～12点

需要能够接受晚班制度的。欢迎你的加入。

注：如果您觉得您特别适合这个职位，您可以主动联系公司人事部，主动要求安排面试的朋友,公司会优先考虑安排。

联系人：蔡小姐

联系方式：13973431674 020-81571305

公司名称：广州邱韦世家茶业有限公司

公司地址：广州市荔湾区芳村大道中311号启秀茶城自编B栋3楼005室

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