嗯。。。前顺丰冷运员工，刚刚离职不久，水平一般，轻喷。

也立志投身物流行业，所以欢迎私信交流。

关于中国农产品冷链物流的现状是什么？？ - wangye的回答 - 知乎 https://www.zhihu.com/question/26895975/answer/74029496

这个回答里我觉得很客观说明了冷链物流发展的痛点，同理其实是可以用在冷链B2C上的，大家可以参考一下。

接下来我简单结合在顺丰里的经验说一下我认为的一个难点和目前真实的顺丰冷运B2C物流现状

顺丰冷运对冷链B2C的问题在于从战略层面根本就没有搞清楚这个要怎么做！

国内的冷链物流行业基础本身就很薄弱，电子商务也是近十年高速发展，生鲜电商也是近些年才高歌猛进，所以十年时间根本不够冷链这么专业的行业去建设和发展。就目前冷链B2C行业来说，一个字：乱！

行业没有标杆，政府没有扶持和指导，全凭企业自由生长，这样的情况下，谁不是摸着石头过河？

顺丰冷运的B2C产品叫做冷运到家，顺丰冷运的人都知道冷运到家四个字本身就是伪命题，因为不可能冷运到家，脱温是在所难免的，而且脱温追溯很难。

顺丰冷运在全国设有50+冷仓，省会城市和主要一二线城市都有，多条干支线运输网络，时效和普通零担货运差不多。到这里，可以说仓储+运输基础搭建的中规中矩，关键的最后一公里就是伪命题了，顺丰冷运最后一公里都是速运的快递员送，顺丰冷运自身并没有最后一公里配送团队，所以从冷仓到客户手上这段是脱温的。比如说我是广州卖高档荔枝的，做电商，北京有个吃货买了两斤。这个荔枝必须在冷藏环境下保存，所以我用顺丰冷运发过去，从广州到北京这段干线运输是冷藏的，大概48小时，到了北京之后，用泡沫箱加两块冰袋包装一下中转至快递营业点，然后快递员送到你手上。

以上情景描述发现什么问题了吗？

泡沫箱+冰袋包装是关键！我拿个泡沫箱加几个冰袋就可以了发给你了，我为什么要走冷链干线运输呢？广州到北京空运能次日达，我为什么发冷运到家？我多放几块冰袋就好了呀。

所以，目前生鲜电商用顺丰的其实是两个模式

模式一：始发城市到目的城市用冷链运输，到目的城市用泡沫箱加冷媒到C端客户手上；

模式二：始发城市直接用泡沫箱加冷媒通过航空快递到C端客户手上；

两个模式的区别在于：

1、温控：第一种模式的脱温时间肯定会少很多，但是第二种模式可以通过增加冷媒的数量来掌握产品的温控，大多数生鲜电商在发货前都会测试，会选用合适的包装材料。

2、时效：第二种时效肯定快很多

3、成本：第二种模式成本较高，

4、客户体验：在最后一公里上体验无差别，但是第二种模式时效快，相对客户体验就会好很多。

以上两个模式，我可以很肯定的说90%企业选用第二个，但是第二个模式其实是常温物流加一个包装而已。所以，顺丰的冷运到家到底是个什么鬼？从最开始的模式上，就不知道要怎么做。

以上胡言乱语请轻喷，感谢！