全国光盘行动(助力光盘,厦门部分中式快餐尝试“称重结账”模式)

使用自定称量方式的速食店愈来愈多。
玉米粉菜、小买卖菜,这些都是特权车、杜绝浪费的点菜新方式。最近,厦门多家速食店将按份销售速食的传统方式改为自定称量埋单方式,让光碟行动成为速食店里的常态。
助推光碟
怕拿多了吃不完 顾客会不由自主地控制量纲
所谓自定称量,即跟早餐类似来者菜肴,付钱时则与早餐一位固定多少钱不同,是根据挑选出的菜肴总重量来算钱。
这些速食店一进门有一个长台子,上面摆放着一盆盆瘦肉热凉蒸煮煎炒菜肴,尽头会有一台电子秤,顾客按顺序取好菜后称量付款。
在全家福速食江头店,厨师将做好的一道道菜肴整齐摆放在菜肴台上,顾客按照一字型动线选餐,想吃啥就夹啥,最后称量结帐,荤的素的一个价,都是3.28元/两。
“您这份总重量为0.65斤,需21.3元。”收银员快速地读出菜肴的总重量和价格,请顾客蒋小姐扫码埋单。蒋小姐说,因为是称量方式,自己怕拿多了价格过高,就会不由自主地控制量纲。
位于龙山南路上的“拾光宿舍”也使用这种自定称量方式。这家店的老板娘潘老伯说,店面自去年开业就使用这种方式,一方面顾客能自由搭配,选择更多种类,一方面避免浪费,多数人都能做到光碟,也大大减少了厨余垃圾的数目。
图片来源:摄图网
降低效率
减少打菜人员数目 商家省下人力效率
称量结帐属于自助方式,对商家来说,最大的好处就是可以减少服务生的数目。
潘老伯和老公两个人打理自家小店,像他们这样的速食店在岛内外逐渐多起来,光她自己知道的就有十来家。潘老伯说,他们家的店面主要是借鉴了外地的经营方式,对商家来说,可以减少负责管理打菜的服务生数目,节约人力效率。如果按时薪18元到20元计算,少雇两个人,每个月大概可以节省3000元到4000元。
于1996年在厦门开业的全家福速食在去年全面转型为自定称量方式。全家福速食江头店一名店员告诉记者,目前全家福在厦门拥有十几家店面,除了莲花店等个别店面外,其他店面均已全部完成转型。
她说,公司负责管理人终于不再为找不到负责管理打菜的服务生发愁了,“原来一家店至少需要3~4名负责管理打菜的阿姨,由于给出的薪酬不高,人变得愈来愈难找”。
没了打菜阿姨,顾客的体验也有了变化。“以往我们总调侃打菜阿姨手抖,每盘菜的量纲不稳定,挑挑拣拣选盘量纲大的才心满意足。”正在用餐的陈先生说,同时这种自定称量的方式挺符合年轻人什么都想尝一尝的性格。
经营难点
有的顾客喜欢刨 半荤半素菜肴只挑荤的
麻辣烫界可谓是自定来者、称量计费的“鼻祖”。这种方式被引入到速食界,对顾客来说,在有限的客单价下,可以最大限度地选择花样品种,尤其是让那些爱吃荤的顾客能“占大便宜”;于餐厅而言,就像早餐“以高补低,均衡摊销”,不用担心被“吃垮”的问题。
“总体来看,在这里吃饭,支出要省一些。”在拾光宿舍用餐的一位市民说,以前吃一份速食常常要20多元,在这里选五六个菜,也就十五六元。如果选得偏素的话,可能还不到10元。经常来消费的顾客普遍有这样的感受。
潘老伯说,拾光宿舍的定价为2.48元/两,全家福速食则是3.28元/两,比前者高出30%左右,“主要是店租和用工效率不一样吧”。
“自主选菜,我们遇到最大的问题是不少顾客喜欢刨菜肴。一方面,菜肴的卖相变差,一方面,可能给我们造成损失。”潘老伯说。比如说,有的人只拿肉,不拿配菜。在全家福速食,记者曾看到有顾客挑选出鸭血豆腐时,只要鸭血,不取豆腐。像这样,如果半荤半素的菜肴变成素菜,就无人问津了。
潘老伯说,用餐次数多了,有个别顾客变得很“精明”,专选贵的菜,比如说腰花、白切鸡、红烧肉、牛肉、虾、鸡翅、西兰花、韭黄等;不选便宜又沉的菜,比如说土豆、红薯、南瓜、黄瓜、萝卜等。“要是这么选菜,我们都快没利润了。”她说。
潘老伯希望,每名顾客一方面选择自己想吃的菜肴,一方面从有利健康的角度进行瘦肉搭配。碰上有的顾客选的菜肴偏沉,菜价又低时,她会在收银时给予适当优惠。
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