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新京报讯（记者张静姝 实习生张楠）8月4日下午，北京市公安局召开“反诈·向您报告”主题新闻发布会，通报了今年以来北京市公安局丰台分局在防范电信网络诈骗违法犯罪方面的工作进展与成效。会上，丰台分局和义派出所民警苗智媗介绍了“苗智媗反诈工作室”的运行情况与反诈服务故事。 苗智媗反诈工作室（以下简称“工作室”）设在丰台区和义街道综治中心，于2024年12月20日正式挂牌成立，扎根社区，设置群众接待专席91ncom糖心，每日由反诈民警与志愿者双岗值守，实现居民“下楼5分钟，咨询、培训、体验一站式完成”。 苗智媗说，工作室分为心理疏导区、AI诈骗技术体验区（含换脸/变声模拟）、法律援助区及志愿服务区，通过沉浸式体验揭露诈骗手段。 工作室突破传统拦截模式，首创“拦截+修复”双轨服务：一方面，由专业心理咨询师为受骗者提供心理干预，开展骗后心理重建；另一方面，对接司法部门提供法律援助，协助止损，推动反诈工作从拦截预警向全链条关爱升级。针对电诈案件中“二次转账”“深度洗脑”等高频痛点，工作室首创“三三制反诈劝阻战法”和“反诈宣防四步法”，通过多角色协同、多梯次介入的精准劝阻模式，最大限度降低事主经济损失。 苗智媗介绍，“三三制反诈劝阻战法”是以派出所三级反诈中心为中枢，即时向辖区各警务队提供动态信息支撑和保障，当单警区作战时，由出警民警、办案民警与警长构成小三角形闭环，分别负责上门见面、所内劝阻和升级劝阻；当多警区协同作战时，则构成大三角形闭环，各警区在不同时段进行多轮劝阻，深度研究事主“转账窗口期”，确立“首联5分钟、见面30分钟”黄金响应标准，最大程度提升劝阻成功率。截至目前，工作室对预警涉诈线索的成功劝阻率达100%，上半年为群众挽回经济损失180余万元。 “反诈宣防四步法”是事前绘制事主群像、事中跟进回访、事后帮扶、线上线下合力宣防，分阶段将反诈宣防触角延伸至社区“最后一米”，发挥宣防策略的最大效能。 为扩大反诈覆盖面、提升全民防骗意识，工作室先后组建“特色反诈宣讲团”“反诈童盟”“反诈先锋骑士”等多元化志愿队伍，形成全社会共同参与的反诈格局。此外，工作室还深入辖区物流网点、园区驿站，联动快递“小哥之家”对快递员开展反诈知识专题培训，并为他们戴上反诈胸牌，让快递员成为“反诈先锋骑士”。 记者从发布会上了解到，工作室成立至今，累计接待群众超3000人次，反诈志愿者已达200余人。编辑 刘倩 校对 贾宁
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“双抗”被解释为“对抗负面情绪与压力”，“美颜”成了“自然美丽色彩缤纷的生活状态”，“去火”则被表述为“饮品清爽的口感可去除生活的燥热感”……在竞争日趋激烈的茶饮市场，部分商家精准拿捏消费者容貌焦虑与健康需求，炮制出一套行业“潜规则”：先用模糊话术将普通饮品与瘦身、美容等功效绑定，诱导消费者产生联想，再以“大字宣传、小字免责”的操作，试图通过隐蔽注释规避法律责任。这种行为不仅涉嫌虚假宣传，侵犯消费者知情权91ncom糖心，也暴露出商家明知自身行为涉嫌违法却仍侥幸为之的心理。
监管部门并非没有行动。2020年5月，相关专项整治将在食品标签、说明书明示或暗示具有疾病预防、治疗及保健功能的行为列为整治重点；今年4月91ncom糖心，相关部门发布通知，要求依法查处普通食品广告宣传具备保健功效等行为。为何茶饮行业文字误导性宣传依然屡禁不止？笔者认为一个重要原因是“潜规则”的变异速度暂时跑赢了“明规则”的约束力度。一方面，行业生态助长了歪风。茶饮行业产品同质化严重，竞争白热化。当口味创新遭遇瓶颈时，部分商家便将“健康标签”作为差异化竞争手段，卖力夸大功效、花式套路消费者，短时间内的确实现了低成本、高回报。另一方面，规则约束存在滞后性。面对层出不穷的语义陷阱和营销套路，监管未能及时跟进，未对消费者诟病的“文字游戏”宣传套路作出针对性治理，导致商家得以在灰色地带游走。
打蛇打七寸。商家既然是冲着误导性宣传“潜规则”的便宜而来，就要直接斩断谋不正利益的歪路，让“明规则”跑在前。首要之举应进一步强化现行法律规范的落实。广告法等相关法律法规早已明确，禁止普通食品宣称有保健功效或在广告中涉及疾病治疗功能，而“零糖”“低脂”等概念亦有国家标准可循。相关部门应引导和督促商家在产品生产与宣传环节严守法律红线，并加大监管与打击力度。更重要的是，随着商家套路不断翻新，一系列处于模糊地带的问题也应及时明确：对随着轻养生概念流行起来的“超级食物”等生造概念，如何依法进行规范？对“轻盈”“美颜”等未直接提及保健功效关键词但保留暗示性的宣传话术，如何界定？误导性宣传的判断标准是什么？如何澄清才算有效消除误导后果？这些都需要基于一般消费者的认知水平来制定明确的标准。
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司法所将普法工作做在前面，力求精准有效。日前，司法所干警李慧和普法志愿者深入田间地头，在果农张玲家的草莓采摘园现场解答法律疑问。了解到张玲曾因忽视合同中“甜度不达标可拒收”的格式条款，导致5000公斤葡萄被退回、损失近2万元的经历后，李慧结合民法典中关于“格式条款提示说明义务”的规定，为种植户们详细讲解签订订购合同的注意事项，提醒大家务必看清条款细节，逐条问清权责。
分局深入贯彻上级公安机关关于加强新时代公安派出所工作意见要求，结合辖区实际特点，持续推进“两队一室”改革，将部分派出所综合指挥室打造成警务中枢，健全以社区警务为中心的警务运行模式，充分提升对辖区治安形势的感知能力和掌控能力，以高效能的警务模式为派出所“主防”责任高标准落实保驾护航；坚持群众工作理念，始终将基层基础工作置于基础性、全局性、长远性地位，作为夯实基层基础、深化大数据建设的突破口。立足辖区实际，对派出所基础平台数据及时登记、及时更新，提高工作质效；坚持“群众在哪，宣传就在哪”的原则，以基础信息采集、“国家反诈中心”App推广、反诈预警劝阻为基础，充分发挥网格员、村组干部等群防力量作用，延伸工作触角，加强交通安全、消防、防盗抢、防诈骗、反邪教、反黄赌毒等知识宣传。今年上半年，集中开展安全宣传120余次。
坚持“下先手棋、打主动仗”，密切关注重大敏感节点、法定节假日、农村集市等重要节点和中小学生上学、放学和夜间人员集中活动等时段，提前谋划、科学安排、合理布防，牢牢掌握工作主动权；依托信息平台，积极对辖区公共区域、重点路段立体化巡防，加大旅店、网吧、KTV、寄递物流等行业场所的管控力度，深入开展安全隐患排查，切实筑牢行业场所安全防范“防火墙”；紧盯调处化解，推进常态化矛盾纠纷排查化解，深化矛盾纠纷排查化解工作机制，不断优化营商环境，将调处工作进社区村居、进企业场所。今年上半年，全区派出所共排查矛盾纠纷862起，化解818起，分流44起91ncom糖心，回访862起，化解率达100%。
以高发类警情为导向，坚持“警情在哪里，警力就在哪里”，坚持法律政策宣传在前、矛盾纠纷化解在前、意见建议收集在前。建立警企联动工作机制，常态化开展巡逻防控、纠纷排查，确保纠纷第一时间发现、案事件第一时间介入、警情第一时间处置；以夏季治安攻势为抓手，按照“哪里问题突出就整治哪里”的原则，紧盯“盗抢骗”“黄赌毒”等妨害社会管理危害群众生命财产安全类案件，重拳打击，保持高压态势；坚持警力下沉、警务前移、阵地前移，通过主动接受群众求助、法律法规咨询以及治安纠纷调解，真正做到群众有需求，警察有行动，事事有回音、件件有着落。截至目前，各派出所共受理群众求助1600余起并全力帮助解决，群众满意率持续上升。
