“熬”走了古茗后,这个加盟商选择加入它……1
一个加盟商眼中的古茗。
前段时间,我们走访了湖北的县城市场。也许是习惯了茶饮品牌们在一二线城市的硝烟战火,真正县城里茶饮选择,好像简单得能治好人的“选择恐惧症”一样。
01 ■
我的奶茶店“熬”走了古茗
并不是我有本事
这里说的县城,比三四线小城还要远些。在乘坐高铁、公交、小巴以及三蹦子之后才能到达;当然,被选择更多或者说别无选择的交通方式,是跟马路牙子上那群问你“老板去哪”的司机师傅杀价。
有交通方式,但不那么便利;有往来人流,但也不那么多;有奶茶店,但选择也少。资源的稀缺,就是赚钱的机会。
张老板的奶茶店在县城老家开了5年,生意还算可以。
“刚开张的时候活动多,买一送一,发优惠券,大家都图便宜,喝谁家不都是一样喝。后来我一有空就会想搞点什么活动。”
县城繁华地段的街道
除了价格优惠能吸引人,张老板觉得自己最明智的一点,是自己一开始就下决心花钱加盟,而没有为了省钱随便鼓捣一下就开夫妻店。
当时在他们老家,奶茶店大多是带着老板娘名字的夫妻店,就算是后来街上有别的奶茶加盟店了,但品牌也没张老板选择的那个出名。
好日子,直到张老板隔壁的古茗开张。
那也是张老板头一次了解到古茗。“十几块钱的价格,真贵。”张老板的第一反应,并没有把古茗当回事,自己门店产品的定价在10元左右,奶茶、水果茶都有,一般优惠完7-8元一大杯,他觉得这才是老家正常的消费水平。
但眼见自己门店的客人,都一波波往古茗跑,张老板有点沮丧。他承认,古茗是好喝,但自己的价格还是有绝对优势。张老板做活动越来越勤,一到周末就发传单;抖音也用上,每天发发自己门店的短视频,极力在周围居民面前刷存在感。
很多古茗门店也在抖音上宣传自己
凭着这股拼劲儿,张老板没输。3年后,这家古茗关门了,但不是张老板“挤”走的,“并不是我有本事,我只是‘熬’过去了。”
02 ■
县城茶饮
有品牌就好做?
那时候的古茗,还不像现在坐拥6000+门店,在非江浙地区的一二线城市里,铺开的店面也极少。
消费者小刘是武汉人,她第一次喝到古茗是几年前在湖北下面的云梦县。她因工作往返于云梦、武汉之间,在云梦常常点古茗的外卖,有时候回武汉还打包带给朋友。
彼时,武汉最流行的茶饮品牌非喜茶、奈雪莫属,都是25~32元一杯的价格,不便宜但好喝。“那时候古茗就是低价版的喜茶。”小刘觉得,一杯古茗十几块钱,还有鲜果,相当划算了。
当问及除了古茗,在云梦还喝过什么奶茶时,“那我就回家(武汉)喝了,在这儿能喝什么呀?”
古茗门店
当茶饮品牌带着成熟的产品、运营、管理制度来到县城乡镇,对于其他还用着奶精、果酱的夫妻老婆店来说,算得上是一场降维打击。但如果品牌们多起来,下面的市场就这么点大,谁都分不了几口蛋糕。
经营了几年,张老板差不多知道自己这家店的极限了。他还想拼,也对古茗留了个心。一次偶然的机会,张老板跟朋友到江浙一带看市场和学习经验,经人介绍,了解了古茗加盟的一些事情,也做起了准备。
去年8月,他把自己干了5年的奶茶店以30万的价格转给了一个老乡。11月,他在隔壁镇的古茗就开张了。
不想跟老乡、跟自己的旧店争,只是原因之一,去隔壁镇开新店,决定性的因素是他更看好那个店址。
他的古茗门店方圆2公里内,有3家学校、1家电影院和当地唯一的大商场,商铺集中,虽然已经有不少奶茶、炸鸡店了,但除了一家蜜雪冰城,别的都叫不上名号。
张老板的定位也变了。以前想着奶茶便宜一点,来消费的人就多一些,现在他把主要目标顾客就瞄准在高中生、假期回乡的大学生和20岁出头的年轻人身上。“今年春节的时候,7天里有5天营业额都破万了。”
古茗门店
整条街上,张老板的古茗门店LOGO最大、招牌最立体,就连灯光也是最亮的,给人感觉比隔壁精心雕琢装潢的西式蛋糕房更“高大上”。
在我们到店的某个工作日下午,店内顾客算不上很多,但总有人络绎不绝前来。因为设有堂食区,很多学生会拎着隔壁店的蛋糕、街边买的小吃坐着吃喝,待他们走后,张老板立刻将台面清理干净,好给后面来的顾客腾地儿。
03■
县城市场的机会与担忧
按张老板的说法,古茗的产品好,大家一喝就知道,所以新顾客很容易就发展成回头客。产品这块由公司去制定规则,他只要做好门店的管理,员工定期培训,保证门店的执行标准度就行。
当然,还有他擅长的,在本地多做宣传。门店内,他还专门把古茗团购券使用流程裱起来,挂在显眼的地方。想赚钱,多卖券。
还有一点,他知道自己赚的是回头客的钱,要接着做下去,就得发掘存量顾客的新需求。
门店内裱起来的团购券使用流程
我们点单的时候,店员按照推荐新品、确认产品、选小料、选糖度、选冷热饮的顺序,一一向我们确认,甚至在我们要求三分糖或不另外加糖时,强调“更推荐7分糖噢”。而在一二线城市的大多奶茶店,店员似乎更希望顾客“您可以扫码点单”。
好的地段、好的产品、好的服务、好的运营,张老板都自认做到了,也对新店很满意。虽然张老板没明说,但县城开品牌连锁加盟的奶茶店,多少是吃了一些时代的红利。
不论古茗还是其他茶饮品牌,都经过了几年时间的成长与“内卷”,在产品力、运营力等各方面都更成熟,足以把握消费者的需求,甚至是诱发消费者产生新需求。
在县城市场,尤其是比县城还要再往下的乡镇,年轻消费者恐怕很难抵御这种“攻势”。
单从饮食习惯而言,人们一旦接受了更好的,就很难再接受差的了。
古茗菜单
与此同时,县城的消费力也在上升。在这个乡镇,月均工资普遍在2500~3500元,本地人没有房租、买房的需求,可支配金额对于买杯奶茶来说并不少。
另一方面,县城本身餐饮门店的类型也相对匮乏,他们也需要更新潮的环境来社交。
在此,我们并不想表达,只要在县城乡镇做就肯定能行。大县城有几十万人,小乡镇可能几千、几万人都算多,下沉市场也有区别性的打法,市场的蛋糕也要合理分配。
张老板打算再看看,明年能不能再开一家,但即使在县城乡镇,好的店址也难找了。
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刘滢
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