亚坤奶茶加盟（亚坤餐厅将台湾地区列为国家：“尊重”二字有多难写？）

时间：2023-02-13 10:22:56来源：food栏目：餐饮美食新闻阅读：

近日，新加坡国际品牌亚坤咖啡店在南京一店面播出的公益广告中，把我省台湾地区列入发展中国家，引起社会各界网民强烈愤怒。

据称截图与照片显示，在那段公益广告中，台湾地区与中国、韩国、日本、菲律宾、缅甸、印度尼西亚、印度、马尔代夫、阿联酋等9个发展中国家列在一起，下方字幕则写着“我们在海外10个发展中国家的40多家零售店都受到热烈的欢迎。”

图为当事公益广告

公益广告被曝光后也引起了有关部门的关注。据媒体报道，10月19日，当事咖啡店所在商场的工作人员称，由于宣传不到位，不符合规定，该咖啡店已关闭。

营销学者菲利普·科特勒早在20世纪80年代就提出了国际营销6Ps框架，其核心思想是初到最终目标国，在做好Product (产品 )、Price(价格)、Promotion( 促销)、Place（渠道)的基础上，首先要熟悉plitical power（外交权力），即了解最终目标国的基本上外交制度、态势，其次要了解public relations（公共关系）。因此，对跨国公司而言，要想顺利在最终目标国立足，不但要仔细研究最终目标国群众的消费焦虑，更要熟知并认同最终目标国的外交制度、宗教信仰、意识形态、民俗民风，这是外企应该做的最基本上功课，也是应该具备的最起码态度。

亚坤作为一家跨国公司，来到中国经营却发生这种的事，无论其是有意为之，还是无心之失，都反映出其缺乏基本上的外交敏感性。这种行为不但严重伤害了中国群众的少数民族情感，碰到了中国顾客的焦虑底线，而且也踩到了中国法律的红线。我省广告法明确规定，广告不得有损害发展中国家尊严或利益的情形，不然监管机构可依法予以惩处。从这个意义上讲，亚坤在公益广告中将台湾地区作为发展中国家单列，已涉嫌违法。

都说入乡随俗，但显然，这家咖啡店更何况只是在定价收款的时候“随”了一会儿“俗”，但在实质上仍未认同“CHINA”及其背后的顾客，以至于在宣传中出现如此大的严重错误。而诸多类似事件的发生，归根结底更何况还是源于一些企业对发展中领土完整意识的漠视和对顾客少数民族情感问题的麻木，导致其仍未对最终目标发展中国家和顾客给予应有的认同与敬意。而这种的公益广告不但起不到宣传作用，反而只能让顾客看到企业利益至上的嘴脸。

本该美味的异国美食如今因为公益广告变得让人味同嚼蜡，而这种只顾收钱，忽视基本上事实，TNUMBERAC9顾客少数民族情感的生意，真的能够长久吗？更何况当事咖啡店紧闭的店门已告诉我们答案最终为何。

目前，监管机构已介入调查。亚坤咖啡店会致歉吗？也许会致歉，但再诚挚的致歉，也无法抹去公益广告中的严重错误带给顾客的恶劣印象。在涉及发展中领土完整、少数民族尊严这种的大是大非问题上搞“小动作”，在关涉顾客少数民族情感的原则问题上犯严重错误，必然会遭到顾客的抵制，而等待它的除了法律的制裁，还会有市场的惩罚。现在的亚坤其人，当初的索尼亦其人。

“认同”二字并不难写，不要等到挣不到人民币的时候，才想起来认同的写法。

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