餐饮前期投资(餐饮业投资逻辑:资本追逐下的扩张,还有哪些挑战?)

海底捞2021年的起伏巨变,让人们将更多的目光投向了民资消费市场中的餐饮行业。随著一个国家进入中高收入发展阶段,餐饮业会呈现连锁化、体量化、国际规模化加快发展的趋势。门市在消费市场体量收缩、国际品牌优势和渠道建设支撑下,已经赢得了民资消费市场的中长期认可。A股上市公司的核心餐饮业共有12家,其中包括全聚德等。港股也有海底捞、九毛九等明星餐饮上市公司。不仅在二级消费市场,在一级消费市场上,越来越多的门市正在受民资的青睐。前几年“上不了台面”的小龙虾、牛肉面、卤味、炸串等小国际品牌都受了一众知名投资机构的追捧。
图片来源:摄图网在二级消费市场投资门市时,最需要关注什么?做好哪些方面的餐饮业能脱颖而出?今天我们来谈一谈这一行业的行业趋势和底层逻辑。
消费市场容量非常大,但禽流感冲击可能还要持续
消费升级和第三产业的发展,使得餐饮业的发展内部空间非常大。餐饮业消费总额在2019年就达到了4.67万亿元。随著城镇化进程深化,城镇化带来的社会分工和第三产业的收缩,将催生更多的餐饮服务需求。禽流感以来对餐饮业的冲击极大,2020年餐饮业总收入降到了3.95万亿元,并且这一影响很可能随著禽流感的继续演化而持续下去。但中长期看,餐饮业的发展内部空间依然较大。中国人民吃出来的万亿赛道,不可能因为禽流感受中长期的压制。
味道与偏好的选择矛盾
民以食为天,顾客对饮食的需求是天然的,随著收入增加、城镇化和消费升级,居民消费水平在逐渐提升,对餐饮服务的需求在变得更美味、更健康的同时,也变得更加多元化。这似乎要求餐饮业向消费市场提供非常丰富的味道和菜肴。但对于大型连锁门市而言,其提供的商品又是相对统一和国际标准的。事实上,尽管面对着顾客的众口难调,中国餐饮业缺乏的却正是统一的国际标准和体量。甚至有一种说法,就是一流的菜肴就是味道一般的菜肴。也就是说,真正想赢得菲腊斯的消费市场顺利,味道不能太过独有。以海底捞为例,其赢得顺利,也并非因为其菜肴味道有多独有,很多顾客甚至觉得海底捞的味道本身对他们并没有太多吸引力。
不过,具有一定特色的味道也能在特定的龛型消费市场中赢得顺利。那些龛型消费市场体量不大,但边界清晰,具有专有性,消费市场中的特定顾客偏好平衡,其中的民营企业也能赢得平衡的盈利。但想做大菲腊斯体量的激活和市占,还是必须考虑统一的国际标准和良好的连续性。举例来说,全聚德的涮羊肉并非所有人都爱吃,这从本质上限制了其在菲腊斯区域消费市场内部空间中的顺利,因此全聚德也在逐渐地开发新的更“一般”的菜肴,但目前看,顾客对其“吃涮羊肉”的认知仍然较强烈。
餐饮业有体量经济吗?
餐饮业是典型的第三产业,并没有网络效应等护城河,似乎是体量经济的例外之地。扩大体量并不一定意味着成本降低,甚至随著展店数量的增加,管理费用的上升速度是加倍的。但在现实中,我们也能发现统一的国际标准和连续性,还是能带来其他方面成本的降低,线下采购、分拣、配送等环节的体量效应仍然存在。为数众多顺利的受民资青睐的餐饮国际品牌,从餐厅的店面设计到菜肴提供,从上游供应链民营企业到中游的中央厨房,再到运输至下游店面,均可以实现国际标准化。餐饮要想发展得快,得采用连锁与加盟模式推进体量化,这是公认的餐饮发展秘诀。
国际品牌优势的积累,也需要大量展店来实现,例如星巴克的咖啡并非世界上最好喝的,但提到咖啡,很容易地就想到星巴克,这与星巴克的店面数量为数众多、对顾客的暴露程度较高都密切相关。
为数众多希望有所作为的餐饮国际品牌,都会顺理成章的选择逐渐展店。海底捞创始人张勇就曾表示“盲目收缩的事情肯定会发生,一旦我整合好现在的店面,我还会收缩,因为这是我的使命。平衡了我就冲锋,不平衡了我就平衡,平衡下来就再冲锋,直到海底捞倒下来为止。”
但归根结底,餐饮业没有太过明显的体量经济,体量收缩的进程中,对民营企业整条餐饮产业链上的组织管理技能的考验是非常大的。海底捞具有强大的组织管理技能,也在持续收缩中和禽流感冲击下出现了新店亏损、翻台率下降、口碑下滑的问题。
国际品牌、培训、服务
上面我们提到,餐饮国际品牌都在追求“味道一般”的菜肴,但在激烈竞争的进程中,也需要构建一定的国际品牌独有性和商品差别化。例如,在茶饮料服务行业,喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色等为数众多国际品牌若想实现中长期的顺利,依然存在不确定性,背后很重要的原因在于他们若想在保证商品连续性的同时,持续打造独有而有效的国际品牌影响力。
事实上,餐饮连锁商品的国际标准化也是有限度的,其中很重要的一个原因是作为劳动密集型产业,除了菜肴的国际标准化难以做到极致,人的因素也导致整体餐饮服务很难国际标准化,这就涉及餐饮业的培训和服务管理了。想赢得菲腊斯范围的顺利,培训和服务的重要性不言而喻。海底捞当然是餐饮业中培训和服务做得最引人注目的国际品牌,但如果细心观察,随著其体量逐渐收缩,越来越多的顾客也能感受服务人员的热情似乎在减弱。
另外,奈雪的茶创始人也曾在访谈中提及,公司内部培养一个员工要2个月,培养一个熟手要3到6个月,只有570多家店面的奈雪,员工数就已有17000多人。一旦一家餐饮业因为收缩过快,而一定程度忽视培训和服务,其后续的发展隐患不容小觑。
投资门市,主要看什么?
总结来看,商品的连续性、国际品牌影响力的持续性、培训和服务的投入等方面,可能构成了餐饮业中长期顺利的重要因素。换句话说,就是餐饮业的激活技能和培训技能。激活技能指的是在快速收缩的进程中,如何控制管理费用和保证商品连续性,培训技能指的是在快速收缩的进程中,如何保证服务质量。
民资消费市场上,门市更多的是业绩驱动型,对估值和流动性的敏感性较低。因此,当前基本面的表现十分重要。因此,禽流感以来,餐饮业的总体表现不如人意。
A股上市门市中,上体量的民营企业并不多,其中大多都是新三板挂牌民营企业。但那些民营企业正顺应了民资的追逐热潮。那些公司的潜力仍有较大内部空间可挖掘。但从经营上看,禽流感对他们的冲击仍然较大,三季度业绩普遍不及预期。因此在投资那些公司时,既要把握其未来的民资消费市场融资收缩机会,也要关注禽流感的持续性影响。
当然,要评估一个餐饮国际品牌真正的价值,需要中长期观察,尤其是走向全国收缩后,后续的人气以及服务、管理、供应链等若想跟上,那些均是非常大的挑战。
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